Page 25 - CONFIDENTIEL 2017 FRANCE
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Condition générales de ventes RESERVATIONS
Toute demande de réservation doit nous parvenir par mail, ou fax.
RÉCLAMATIONS
Celles-ci doivent nous être faites, par écrit , le plus rapide- ment possible sous un délai de 30 jours après le jour de la dernière prestation. Au-delà de ce délai, nous ne prendrons en compte aucune réclamation.
Toute prestation prévue au programme et non fournie devra nous être signalé sur place pour vérification du litige.
LITIGES
En cas de non respect de ce contrat, le Tribunal de Com- merce compétent de Palerme sera le seul juge.
CONDITIONS PARTICULIERS REGLEMENTS :
Tous les règlements doivent être impérativement effectue par virement bancaire
VOUCHERS – BON D’ECHANGE
A la réception du solde, les vouchers pour les services réser- vée et payé, vous seront transmis par fax ou mail.
PAIEMENTS :
A la demande de réservation d'un service sera demandé un acompte du 30%.
touristique vous
Le solde doit nous parvenir au plus tard 30 jours avant le premier service.
Pour les réservations effectuées dans les 30 jours avant le début du premier service il faudra régler le montant total des prestations réservés.
ANNULATION TOTALE OU PARTIELLE :
Pour toute annulation vous serons facturé les suivantes péna-
lité :
• • • • •
20% du total jusqu'à 30 jours ouvrables avant le départ
30% du total de 29 à 18 jours ouvrables avant le départ
40% du total de 17 à 10 jours ouvrables avant le départ
60 % du total de 9 jours ouvrables avant le départ
100% du total après ces délais.
Dans le
incidence de modifier la tranche tarifaire correspondante au nombre minimum de participants, l’ensemble du groupe sera ajusté sur cette nouvelle base tarifaire.
Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés sur la convoca- tion de départ, du même s’il ne présente pas les documents de police ou de santé exigés pour le voyage.
L’organisateur ne peut être tenu pour responsable d’un re- tard de pré acheminement aérien, ferroviaire ou terrestre qui entraînerait la non présentation du voyageur au départ, pour quelque raison que se soit, même si ce retard résulte d’un cas de force majeure, d’un cas fortuit ou du fait d’un tiers.
RESPONSABILITÉ
GIGATOUR est garant de l’organisation de ses séjours et cir- cuits et responsable de leur bonne exécution, sauf en cas de force majeure tel : grèves, avions ou bateaux retardés du fait des compagnies aériennes ou maritimes, mauvaises condi- tions météorologiques (déluges, cyclones, avalanches...), guerres, attentats, changement d’hébergement dûs à des événements imprévisibles (visites officielles...).
Gigatour, ne pourra être tenu pour responsable des dépen- ses extraordinaires consécutives à ces événements.
cas d’une annulation partielle du groupe ayant pour
CONDITIONS DE VENTE
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